Магазин дорогих подарков ручной работы в Москве / Podarki-Dorogie
8 (800) 511-32-80
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Как происходит процесс покупки

Как происходит покупка:
1. Вы оформляете заказ на сайте.
2. Мы звоним вам, согласовываем сроки и стоимость доставки
3. Вы подтверждаете заказ по телефону.
3. Мы отправляем товар в ваш город.
4. Курьер связывается с вами для согласования времени доставки.
5. Встречаете курьера, осматриваете, принимаете решение о покупке.
6. Если вас все устраивает - оплачиваете товар и доставку.

А что, если... 
* товар не подошел или не понравился?
* товар повредили при транспортировке?
* нарушили сроки доставки?
* передумали покупать?

 

Во всех этих случаях вы можете просто отказаться от покупки!
Мы не берем предоплату, поэтому в случае отказа, вы не несете никаких затрат!
Мы уверены в качестве нашей продукции и нашем сервисе, поэтому все риски берем на себя:)
Изготовление изделий на заказ, сроки?

Обычно сроки изготовления варьируются от 3 недель до 2 месяцев. Срок изготовления конкретного изделия вы можете уточнить у менеджера.

Нужно ли разрешение на покупку, ношение или перевозку ножей?

Нет, никаких специальных разрешений не требуется, т.к. к каждому ножу прилагается сертификат, в котором указано, что нож не является холодным оружием.

Существует ли система скидок?

- При первой покупке выдается карта постоянного клиента (5% скидка на следующие покупки).
 - При покупке двух и более изделий ЕДИНОВРЕМЕННО вы получаете скидку 5% на вторую и последующие покупки.
- Также действует накопительная система: сумма покупок по карте суммируется, при достижении суммы 50000 руб. вы получаете золотую карту постоянного клиента (10% скидка).

Можно ли вывозить ваши изделия за границу?

Наши изделия часто берут в подарок людям из других стран, проблем с вывозом никогда не возникало. 

Доставка платная?

Да, доставка платная. Стоимость доставки мы рассчитываем исходя из выбранного срока доставки, тарифа, стоимости изделия, веса изделия. Предварительно с вами согласуем стоимость доставки и сроки.

Включен режим редактирования. Выйти из режима редактирования